Refusionspolitik
Retur- og refundationspolitik Vi har en 14-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.
Betingelser for returnering For at være kvalificeret til en returnering skal din vare være i samme stand, som da du modtog den. Det betyder:
-
Varen skal være ubrugt og med originale mærker.
-
Varen skal være i den originale emballage.
-
Du skal kunne fremvise kvittering eller købsbevis.
Sådan returnerer du
-
Kontakt os: Send en mail til info@piece.dk for at påbegynde din returnering.
-
Returlabel: Du står selv for returlabel.
-
Fragtgebyr: Bemærk, at du selv står for afregningen af returlabel.
-
Fragtfirma: Varen skal sendes retur med DAO til nærmeste pakkeshop (Dansk Avis Omdeling).
- Adresse: Varer skal sendes til: Arnold Nielsens Boulevard 62B 2650 Hvidovre Danmark
Bemærk: Varer, der sendes retur uden forudgående aftale, vil ikke blive accepteret.
Skader og reklamationer Gennemse din ordre ved modtagelse. Kontakt os med det samme på info@piece.dk, hvis varen er defekt eller beskadiget.
Undtagelser Visse typer varer kan ikke returneres, herunder specialfremstillede varer, hygiejnevarer (hvis emballagen er brudt), personaliseret varer og gavekort.
Ombytninger Den hurtigste måde at få en ny vare på er at returnere den eksisterende og foretage et nyt køb.
Refusioner Hvis din refusion godkendes, tilbageføres beløbet (minus returfragt) til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Har du ikke modtaget beløbet efter 15 arbejdsdage, kontakt os da på info@piece.dk.
